שאלות תשובות
ריכזנו כאן את השאלות הנפוצות ביותר על הטבעת – איך היא עובדת, מה היא מודדת ואיך היא משתלבת בשגרה היומיומית.
המטרה היא לתת לך תמונה ברורה ופשוטה, כדי שתוכל להבין בדיוק מה Oring מציע ולבחור נכון עבורך.
מה זה Oring ?
Oring היא טבעת חכמה שמנטרת מדדים פיזיולוגיים לאורך היום והלילה, ומציגה תובנות פשוטות באפליקציה ייעודית.
מה Oring מודד ?
איכות שינה, התאוששות, מוכנות יומית, דופק במנוחה, שונות דופק (HRV), פעילות כללית ושינויים יחסיים בטמפרטורת הגוף.
האם צריך להטעין כל יום ?
לא. Oring מחזיקה עד 7 ימים בטעינה אחת, בהתאם לשימוש.
האם הטבעת עמידה למים ?
כן. Oring עמידה למים בתקן 5ATM ומתאימה לשימוש יומיומי כמו שטיפת ידיים, מקלחת וגשם.
האם Oring מתאים גם לשינה ?
כן. העיצוב הקל והחלק נועד לענידה רציפה, כולל במהלך השינה.
האם זה מכשור רפואי ?
לא. Oring מיועד לניטור אישי ולתובנות כלליות בלבד ואינו מהווה תחליף לייעוץ רפואי.
על משלוחים ורכישה
כל המידע החשוב לגבי הזמנות, משלוחים, תשלומים והחזרות.
המטרה שלנו היא לאפשר חוויית רכישה פשוטה, שקופה ובטוחה – מהרגע שבחרת Oring ועד שהוא מגיע אליך.
זמן האספקה המשוער הוא 5–10 ימי עסקים, בהתאם ליעד המשלוח.
כן. לאחר שליחת ההזמנה נשלח אליך מספר מעקב לעדכון סטטוס המשלוח.
כן. ניתן להחזיר או להחליף עד 14 יום מקבלת ההזמנה, בכפוף לתקנון האתר ולמצב המוצר.
כן. אחריות יצרן לשנה המכסה פגמי ייצור.
בהחלט. התשלום מתבצע באמצעות מערכת סליקה מאובטחת בתקן מתקדם.
החזרות וביטולים
אנחנו מאמינים ברכישה בראש שקט. לכן מדיניות ההחזרות והביטולים שלנו ברורה ושקופה, ומאפשרת לך לבצע שינויים בהתאם לתנאי האתר ולחוק.
המטרה שלנו היא להבטיח תהליך פשוט, הוגן ונוח – מהרגע שביצעת הזמנה ועד לאחר קבלת המוצר.
כן. ניתן לבטל הזמנה כל עוד היא טרם נשלחה. לאחר שליחת המוצר, הביטול יתבצע במסגרת מדיניות ההחזרות.
ניתן להחזיר את המוצר עד 14 יום מקבלת ההזמנה, בהתאם לתנאי האתר.
לאחר קבלת המוצר ובדיקתו, ההחזר יתבצע לאמצעי התשלום שבו בוצעה הרכישה, בהתאם ללוחות הזמנים של חברת האשראי.
כן. ניתן להחליף מידה בכפוף לזמינות במלאי ובמסגרת זמן ההחזרה.
ייתכן ויחולו דמי ביטול או עלויות משלוח בהתאם לתקנון האתר ולחוקי הגנת הצרכן.
על האתר
ריכזנו כאן מידע חשוב על תהליך הרכישה, אבטחת התשלום, ניהול הזמנות ויצירת קשר.
המטרה שלנו היא לאפשר חוויית גלישה ורכישה פשוטה, בטוחה ושקופה – בכל שלב בדרך.
ניתן לשלם באמצעות כרטיסי אשראי ואמצעי תשלום נוספים המופיעים בעמוד התשלום.
לא חובה. ניתן לבצע הזמנה כאורח, אך פתיחת חשבון מאפשרת מעקב נוח אחר הזמנות עתידיות.
לאחר שליחת ההזמנה יישלח אליך מספר מעקב, דרכו ניתן לבדוק את סטטוס המשלוח.
במידה וההזמנה טרם נשלחה, ניתן לפנות לשירות הלקוחות ואנו נשתדל לעזור בהתאם לאפשרי.
ניתן לפנות אלינו דרך עמוד “צור קשר” באתר או באמצעות הפרטים המופיעים בו.
המידע נשמר בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר ומשמש אך ורק לצורך מתן השירות והשלמת ההזמנה.
לא מצאתם את מה שחיפשתם ?
השאירו לנו פנייה בטופס למטה ונחזור אליכם עם מענה ברור ומדויק בהקדם.